お客様各位

2001年 8月29日 東京都新宿区北新宿３−１−１６ 第2事業本部　セキュリティ営業部

ISS製品技術情報のご案内

ISS製品について下記3つの技術情報をご案内申し上げます。 ・RealSecure5.x各Sensorにおけるログデータ日付不正問題 ・Windows NT/Windows2000版の全製品のインストールに関する注意事項 ・メンテナンス期間終了後のX-PressUpdateインストール動作に関するご注意 なお食わし詳細に関しては各々に示されている下記のURLをご参照ください。

RealSecure5.x各Sensorにおけるログデータ日付不正問題 RealSecure5.xWorkgroupManagerのGUIにて各Sensorのログの自動もしくは手動SYNCを行って運用していた場合、ログの日付が過去に戻っていることがあります。戻っているのは日付だけでなく、発生したイベント等すべての情報が過去のものとなっております。回避策は下記のとおりにして下さい。 WorkgroupManagerのGUIをご利用になる場合： ログのSYNC終了後、Sensorメニューの[MaintainLog]から[Delete All]ボタンをクリックしてSensor側のログを削除します。 CLIをご使用になる場合： 下記のコマンドを実行することでSensor側のログを削除することができます。 ログのSYNC　　　　　　　　　　 engineemgr-a getdb -e xxx.xxx.xxx.xxx Sensorログの削除　　　　　　　engineemgr-a clearlog-e xxx.xxx.xxx.xxx

Windows NT/Windows 2000版の全製品のインストールに関する注意事項 製品のインストールが正しく終了しない、もしくは製品使用時に一部の機能が正しく利用できないなど、様々な問題が発生します。レジストリはWindows NTの非常に重要なファイルです。バックアップをとってから作業することをお勧めします。 http://www.isskk.co.jpsupport/techinfo/general/WinNT2000Install.html

メンテナンス期間終了後のX-PressUpdateインストール動作に関するご注意 X-PressUpdate(以下 XPU)のインスト-ルを含めて今まで問題なく運用できていた製品において、突然新しいXPUのインストールができなくなります。原因はライセンスのメンテナンス期間が終了しています。製品ご購入先もしくはISSの営業宛までご連絡いただき、保守契約を更新してください。 http:/www.isskk.co.jp/support/techinfo/general/Mainte_XPU.html

以上