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お客様各位 |
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| 2001年 9月29日 東京都新宿区北新宿３−１−１６ 第2事業本部 セキュリティ技術部 |
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RealSecure NetworkSensor5.0 X-Press Update MU3.1 インストール時における不具合 |
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RealSecure NetworkSensor5.0でX-Press Update MU3.1をインストールする際の、問題と対策を記述します。 |
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| ○問題 1.複数のNetworkSensorを1つのWorkgroupManagerで管理している場合、いずれかのSensorにX-Press Update MU3.1をインストールした後に、別のセンサーにX-Press Update MU3.1をインストールしようとすると、そのインストール操作により最初のセンサーに適用したX-Press Update MU3.1のアンインストールが試みられます。 2.NetworkSensorが単独の場合には、X-Press MU 3.1がインストールできないことがあります。 ※この問題に影響するのは、Windowsシステムだけです。 |
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| ○対策(問題1/問題2) インストール手順 1.WorkgroupManagerでX-Press Update MU3.1をインストールする前にSensorのコンピュータでレジストリキーの名前を変更します。
注)変更したセンサーの名前(拡張部分）は、X-Press Updateがインストールされているセンサー名 2.次にディレクトリを変更します。
注)これは、レジストリキーと同じ名前であることが必要です。 「Program Files」がC以外のドライブに存在する場合もあります。 3.2番目のX-Press UpdateをWorkgroup Managerから(標準のインストール方法で)インストールします。 4.別のX-Press Updateをインストールするたび、その前に1を繰り返します。 |
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| アンインストール手順 1.Workgroup Managerからアンインストールする前にSensorコンピュータで、レジストリキーの名前を変更します。
注)拡張部分のセンサー名がアンインストールするセンサーであることを必ず確認してから変更します。 2.次にディレクトリを変更します。
注)これは、レジストリキーと同じ名前であることが必要です。 「Program Files」がC以外のドライブに存在する場合もあります。 3.Workgroup ManagerからX-Press Updateをアンインストールします。この操作には、必ずレジストリで名前を変更したセンサーに対して行います。 4.システムからすべてのX-Press Updateをアンインストールするには、アンインストール前に1を繰り返します。 |
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| ○解決策 この問題は、X-Press Update MU3.2以降のX-Press Updateでは修正される予定です。 |
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以上 |
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