重要なお知らせ

このたび、弊社「PB for HDLocks」(以下 HDLocks)と、以下のシマンテック社製品を同時使用される場合に共存問題が発生する現象を確認いたしました。
その現象と対処方法を、下記のとおりご報告いたします。

│◎「HDLocks」との共存問題が発生するシマンテック社製品：
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・「Symantec AntiVirus Corporate Edition 10.0」
・「Symantec Client Security 3.0」
上記製品と弊社「HDLocks」を同時に使用されている場合に、ある条件下で パソコンが正しく動作しない現象が発生することを確認しております。
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│◎発生条件／詳細現象／回避方法は：資料（pdf）をご確認ください
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シマンテック社より本問題を回避できるアップデータが提供されております。
添付の資料をご確認いただき、条件に該当する環境の方は、シマンテック社製品のアップデートをお願いいたします。
▼シマンテック社　サポートページ

*サイトの対象製品欄には、PB for HDLocksは記載されていませんが、同じ現象が起こり、同じ対処方法で解決できます。
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│◎HDLocks以外の弊社製品の動作確認：
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現在、調査を行っております。あらためて、ご案内させていただきます。
本件で不明な点は、弊社担当営業までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。